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Políticas de Privacidade, Entrega, Troca, Devolução e Reembolso

POLÍTICAS DO CLUBE DE ATIVIDADES

 

Este site (www.clubedeatividades.com) é mantido por CLUBE DE ATIVIDADES CRIATIVAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 69.521.660/0001-14. Contato: clubedeatividades@gmail.com.

Nesta página você encontra, em um só lugar, como tratamos os seus dados, como funcionam a assinatura do Clube, o Curso AMI, os cancelamentos, os reembolsos e as entregas.

 

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro que você informa ao se tornar membro do site: nome, sobrenome, cidade, país, telefone e e-mail.

  • Dados da sua participação: aulas e programas em que se inscreveu, presenças, progresso e mensagens enviadas pelos canais do Clube.

  • Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas.

  • Dados de pagamento: são informados e processados diretamente pelas plataformas de pagamento (como Wix Payments, Stripe e PayPal). O Clube não recebe nem guarda o número completo do seu cartão.

 

Para que usamos os dados

  • Criar e manter a sua conta de membro e liberar os conteúdos a que você tem acesso.

  • Organizar as aulas do Curso AMI, registrar presenças e liberar as etapas seguintes.

  • Processar a assinatura, cobranças, cancelamentos e reembolsos.

  • Enviar avisos sobre aulas, conteúdos e a sua conta e, se você autorizar, novidades do Clube.

  • Cumprir obrigações legais e fiscais e proteger o site contra fraudes.

Tratamos os dados com base na execução do serviço que você contratou ou solicitou, no cumprimento de obrigações legais, no nosso legítimo interesse em manter o site seguro e, quando necessário, no seu consentimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

 

Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com os serviços que fazem o Clube funcionar: hospedagem do site (Wix), plataformas de pagamento, ferramentas de videoconferência e os grupos de WhatsApp das aulas, além de autoridades quando a lei exigir.

 

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para as finalidades acima e para cumprir prazos legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

 

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar a exclusão, revogar o consentimento ou pedir informações sobre o compartilhamento. Basta escrever para clubedeatividades@gmail.com.

 

Cookies

Usamos cookies para manter você conectado, lembrar preferências, processar pedidos e entender como o site é usado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas áreas do site, como a área de membros, podem deixar de funcionar.

 

Crianças

Os conteúdos do Clube são feitos para que pais, mães e educadores usem com as crianças. O cadastro, a assinatura e a participação no Curso AMI são feitos por maiores de 18 anos.

 

Links externos e de afiliados

O site pode ter links para outros sites, que têm políticas próprias. Algumas indicações de livros e produtos usam links de afiliado (por exemplo, Amazon e Mercado Livre): se você comprar por eles, o Clube pode receber uma comissão, sem custo extra para você.

 

2. ASSINATURA DO CLUBE DE ATIVIDADES

 

  • A assinatura é mensal, no valor indicado na página de planos no momento da contratação, e é renovada automaticamente a cada mês.

  • Ela dá acesso aos programas, atividades, desafios, leituras guiadas e demais conteúdos exclusivos do Clube enquanto estiver ativa.

  • Você pode cancelar quando quiser, sem multa, pela área Minhas Assinaturas da sua conta. Quem assinou pelo checkout internacional cancela pelo portal de assinante indicado nessa mesma área.

  • Após o cancelamento, não há novas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago.

 

3. CURSO AMI - A MULHER IDEAL

 

O Curso AMI é e sempre será gratuito, com aulas ao vivo. Não é preciso pagar nada para participar. Doações e a assinatura do Clube são formas voluntárias de apoiar o projeto. Assinantes do Clube também podem rever as aulas gravadas do curso, conforme as etapas já liberadas para cada aluna.

 

4. CANCELAMENTO, ARREPENDIMENTO E REEMBOLSO

 

  • Direito de arrependimento: você pode desistir da assinatura ou de outra compra feita pelo site em até 7 (sete) dias da contratação e receber de volta o valor pago, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo e-mail clubedeatividades@gmail.com ou cancelar em Minhas Assinaturas.

  • Depois desse prazo, mensalidades já pagas não são reembolsadas, mas você pode cancelar a qualquer momento para evitar as próximas cobranças.

  • Se houver cobrança em duplicidade ou falha que impeça o acesso ao conteúdo contratado, devolvemos o valor correspondente.

  • Doações são voluntárias. Se você fez uma doação por engano ou com valor errado, escreva para nós em até 7 dias para analisarmos a devolução.

  • O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, no prazo da respectiva plataforma de pagamento.

 

5. ENTREGA, TROCA E DEVOLUÇÃO

 

  • Conteúdos digitais (assinatura, programas e materiais em PDF) ficam disponíveis na área de membros logo após a confirmação do pagamento.

  • Produtos físicos, quando oferecidos, são enviados pelos Correios ou transportadora após a confirmação do pagamento, com prazo e código de rastreamento informados no pedido.

  • Produtos físicos com defeito podem ser trocados ou devolvidos nos prazos do Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar, escreva para clubedeatividades@gmail.com informando o número do pedido.

 

6. ALTERAÇÕES E CONTATO

 

Estas políticas podem ser atualizadas. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Dúvidas ou pedidos: clubedeatividades@gmail.com.

 

Vigente a partir de 14 de novembro de 2026.

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